beritasumut.com-Indosat memiliki banyak program dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggannya, salah satunya melalui Pull Program. Pull Program sendiri merupakan program berhadiah untuk pelanggan dan juga outlet binaan Indosat. Helmar Dody yang akrab dipanggil Uncu selaku AVP-Head of Sales Area Kisaran Tebing Tinggi menjelaskan, ciri outlet binaan Indosat terlihat dengan banyaknya material promo yang terpasang, seperti shopblind, stiker etalase, poster dan terpenting banyak nya starter pack yang terdisplay di etalase. "Pelanggan yang berbelanja di outlet seperti ini tentu saja memiliki peluang untuk memenangkan hadiah,†jelas Uncu.Uncu mengungkapkan, pengundian hadiah dilaksanakan live IG @kawanIM3 sehingga outlet maupun pelanggan dapat mengikuti secara langsung kegiatan tersebut. Ada 48 outlet yang bergabung di aplikasi zoom untuk bersama-sama menyimak setiap hadiah yang di undi. Hadiah yang pertama di undi berupa sepeda untuk pelanggan 085831150xxx demikian seterusnya sampai semua hadiah selesai diundi dan ditentukan pemenangnya untuk pelanggan dan outlet.
Baca Juga : Wali Kota Medan Apresiasi Vaksinasi dan Bakti Sosial Gelar 31 Tahun Dhira Brata Akabri 90 di Stadion Mini USU
Pengundian hadiah bagi pelanggan dan outlet dipandu langsung oleh Yan selaku GTM Marcomm Sales Area Tebing Tinggi yang dilaksanakan di Kantor Indosat, Jalan Pahlawan No.1A. “Ketika pelanggan dihubungi untuk diinformasikan pelanggan mendapat hadiah dari Indosat, pelanggan kadang tidak percaya bahkan sampai sangat lama untuk meyakinkan mereka. Banyak yang beranggapan ini adalah modus penipuan yang sekarang ini memang banyak terjadi," ujar Yan.Pull Program dilaksanakan di semua kantor Cabang Indosat di Sumatera dan mendapat respons yang positif. Hal ini ditandai dengan antusiasme pemilik outlet yang tetap bergabung di link zoom walau waktunya lebih dari 1 jam. “Semoga kegiatan ini dapat terus dilaksanakan untuk menumbuhkan kedekatan Indosat dengan pelanggan maupun outlet binaan,†terang Riki pemilik Raihan Ponsel.Sementara itu, Freedom Internet Double Quota (FIDQ) dan SP data 2GB merupakan paket yang sangat laris saat ini.Masing-masing memberikan kenyamanan sendiri bagi pelanggannya. Pelanggan cukup melakukan 1 kali pembayaran untuk mendapatkan paket double quota. FIDQ terdiri dari 3gb bonus 3gb, paket 5gb bonus 5gb, paket 13gb bonus 13gb dan paket 42 bonus 42 gb.Paket data 2gb juga menjadi incaran pelanggan karena harga nya yang sangat murah. Setiap pengisian pulsa 10K langsung dapat bonus 1 gb tanpa memotong pulsa. Pulsa tersebut dapat pula conversi kembali jadi paket data 2,5 gb, sehingga hanya dengan membeli pulsa 10K pelanggan dapat banyak paket data.(BS02)