Beritasumut.com-Peningkatan Pelayanan Jemaah Haji di Arab Saudi 1439H/2018M pada tahun ini akan bertambah baik. Salah satunya adalah jemaah haji tahun ini tidak perlu membawa koper dari lobby ke kamar hotel. Sebab, koper akan diantar hingga kamar hotel mereka. Hal ini disampaikan Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Sri Ilham Lubis saat Sosialisasi Peningkatan Pelayanan Jemaah Haji di Arab Saudi 1439H/2018M di Medan, akhir pekan kemarin."Tahun lalu, angkut koper dari lobby hotel ke kamar dilakukan oleh jemaah. Tahun ini kita minta pemilik hotel sediakan petugas angkut koper jemaah dari lobby ke kamar.Ini salah satu peningkatan tahun ini di Makkah," ujarnya dilansir dari laman kemenag, Minggu (01/07/2018). Sri juga memastikan bahwa sejumlah layanan yang sudah berjalan dengan baik pada tahun lalu, tetap berjalan tahun ini. Salah satunya adalah keharusan pihak hotel untuk menyediakan air mineral sebanyak satu liter per hari. Kementerian Agama (Kemenag) sendiri telah menyewa 165 hotel di Makkah dan 107 hotel di Madinah. Secara kualitas, hotel yang disewa minimal setara bintang tiga. Jarak terjauh hotel di Makkah dari Masjidil Haram adalah 4.390m. Sedang jarak terdekat 900m. Untuk di Madinah, jarak terjauh dari Masjid Nabawi adalah 650m. "Semua masuk wilayah markaziah," jelasnya. "Sebanyak 16 hotel di Makkah tahun ini disewa multi years. Kita lakukan sewa hotel selama 3 tahun.Tidak banyak pemilik yang menawarkan hotel untuk disewa multi years. Sebab, mereka ingin mendapat keuntungan lebih," sambungnya. Menurut Sri, ada tiga syarat yang harus dipenuhi bagi hotel yang akan disewa secara tahun jamak. Pertama, kontrak hotel harus dilakukan dengan pemilik, bukan perantara.Kedua, harga berlaku flat selama tiga tahun.Ketiga, hotel harus berkinerja baik.Selain 16 hotel yang disewa multi years, Kemenag juga telah menyewa kembali (repeat order) 109 hotel yang digunakan tahun lalu. Sri menjelaskan, sewa ulang didasarkan pada hasil penilaian jemaah, petugas, dan kasektor."Hotel yang disewa kembali ini dinilai memberikan pelayanan yang baik pada musim haji tahun lalu," jelas Sri seraya menamabahkan jika 40 hotel lainnya adalah hotel yang baru dikontrak pada musim haji tahun ini. Sri menambahkan, proses pemilihan hotel yang disewa juga memperhatikan kemudahan distribusi katering dan layanan transportasi ke Masjidil Haram. Sebanyak 165 hotel ini tersebar di tujuh wilayah Jarwal, Misfalah, Raudhah, Mahbas Jin, Syisyah, Aziziah, Rei Bakhsy. Seperti diketahui, kloter pertama jemaah haji Indonesia akan mulai diterbangkan ke Arab Saudi pada 17 Juli 2018. Gelombang pertama menuju Madinah, gelombang kedua menuju Jeddah.(BS02)