Beritasumut.com-Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Humbang Hasundutan (Humbahas) melalui Dinas Pariwisata memberikan sosialisasi kepada para pelaku usaha dan pengusaha di Aula Kapal Anugerah Soambotan, Dermaga Marbun Toruan Kecamatan Baktiraja, pertengahan pekan ini. Sosialisasi itu menghadirkan tiga narasumber yang berkompeten di bidangnya yaitu Dosen Akademi Pariwisata Medan Mhd Hamdani, Edy Syaputra SH dan Auditor Usaha Pariwisata Friska E K Harahap. Hamdani mengatakan dalam sosialisasi yang dilaksanakan adalah seputar pengelolahan pariwisata dengan maksimal yaitu dengan memperhatikan kualitas, pelayanan, kompetensi dan sumber daya manusia (SDM).Pelayanan yang baik perlu diperhatikan dan mempertahankan para stakeholders dan para pelanggan agar tetap loyal. "Pelayanan memiliki tiga unsur penting yaitu pertama people yang meliputi SDM di mana pentingnya keterampilan (skill), pengetahuan (knowlwdge) dan sikap mental (attitude). Kedua, produk seperti makanan, kamar dan fasilitas. Ketiga adalah service yang meliputi keamanan, ramah tamah dan keamanan," sebutnya dilansir dari laman resmi humbanghasundutankab.go.id, Minggu (17/07/2017). Sementara itu, Edy Syaputra menghimbau bahwa pentingnya prospektif industri pariwisata dalam menyonsong era globalisasi yaitu dengan memberikan pembekalan kompetensi SDM kepariwisataan Kabupaten Humbahas terhadap tantangan SDM pariwisata dalam menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA). Edy juga memberikan pembekalan tentang konsep dan target pembangunan kepariwisataan Indonesia jangka menengah 2015-2019 dan tata kelola destinasi pariwisata (Destination Management Organization). Dalam sosialisasi itu, pengusaha dan para pelaku usaha di Kabupaten Humbahas diberikan pembekalan tentang pentingnya SOP (Standar Operasional Prosedur) dan sertifikasi para karyawan agar dapat memberikan pelayanan maksimal bagi stakeholders. Sosialisasi ini dilaksanakan guna mengembangkan dan melestarikan objek pariwisata yang ada di Kabupaten Humbahas sehingga semakin dikenal oleh para wisatawan lokal dan mancanegara.(BS02)