Beritasumut.com-Kacaunya jadwal penerbangan yang dilakukan oleh maskapai Lion Air menuai kecaman dari banyak pihak. Penyebab keterlambatan justru diakibatkan oleh faktor internal perusahaan, yakni aksi mogok yang dilakukan oleh pilot Lion Air sendiri. Setidaknya di Bandara Kualanamu sejak Selasa (10/05/2016) pagi, ada tiga jadwal penerbangan mengalami keterlambatan beberapa jam yaitu pesawat Lion Air tujuan Padang, Banda Aceh dan Bandung. "Aksi mogok yang dilakukan para pilot disinyalir disebabkan tidak dibayarnya uang transport pilot oleh manajemen Lion Air," ungkap Sekretaris Lembaga Advokasi Perlindungan Konsumen (LAPK) Padian Adi Siregar dalam keterangan persnya yang diterima wartawan, Rabu (11/05/2016).Aksi mogok pilot Lion Air, sambungnya, harus mendapat perhatian serius dari stakeholder penerbangan. Khususnya, pemerintah melalui Kementerian Perhubungan harus memberikan teguran sekeras-kerasnya pada manajemen Lion Air."Manajemen Lion Air telah mengabaikan kewajiban untuk menjalankan jadwal penerbangan secara kontinu dan justru menelantarkan konsumennya. Alasan apapun yang disampaikan Lion Air tidak menghapuskan tanggungjawabnya kepada konsumen," tegasnya.Manajemen Lion Air juga harus bertanggungjawab memberikan kompensasi yang layak atas kerugian yang dialami konsumen. Kompensasi yang diberikan bukan hanya sekedar memberikan kue/makanan karena dianggap tidak sebanding dengan kerugian konsumen akibat keterlambatan selama berjam-jam, tetapi manajemen Lion Air juga harus melakukan refund ticket, hotel, dan lain-lain sesuai dengan regulasi yang ada. (BS02)