Beritasumut.com-Siti Zubaidah (33), penderita kista dan infeksi di bekas operasi merintih kesakitan saat berada di RS Umum Pirngadi Medan. Yang membuat keluarga Siti Zubaidah geram adalah pelayanan petugas RS Pirngadi yang dinilai tidak memberikan perhatian serius kepada pasien. Bahkan terkesan menelantarkan pasien.
Salah seorang keluarga Siti Zubaidah, Iskandar menceritakan, Zubaidah tiba di rumah sakit pukul 05.00 pagi, Jumat (24/06/2016). Pihak rumah sakit langsung membawa Zubaidah ke ruangan IGD. "Tapi tiba di ruang IGD, Zubaidah tidak dirawat pihak rumah sakit. Bahkan dokter tidak ada meriksa Zubaida dari pagi sampai sore pukul 18:00 wib," ujar Iskandar.
"Kami sangat kecewa dengan pelayanan Rumah Sakit Umum Pirngadi. Saudara kami Zubaidah sudah merasa kesakitan sekali dengan penyakit kista dan ifeksi bekas operasi yang dideritanya. Yang lebih sakit lagi, keluarga malah disuruh pulang, katanya Zubaidah bisa dilakukan rawat jalan," sambung Iskandar.
Pada saat itu, lanjut Iskandar, pihak keluarga sempat beradu argumen terhadap petugas rumah sakit. Apalagi, keluarga Zubaidah tinggal di luar kota yakni di Padang Lawas Utara (Paluta).
"Apa mentang-mentang kami pakai BPJS, jadi sesuka hati rumah sakit. Lagian rumah kami luar Kota Medan. Jadi tidak mungkin pulang. Kami ke Medan berobat, ini malah dapat jawaban yang tidak pantas dari petugas RSU Pirngadi. Seharusnya pihak RSU Pirngadi bisa memberi pelayanan dengan sebaik mungkin terhadap pasienya. Pantas saja banyak pasien yang berobat di RSU Pirngadi, bukan malah membaik malah semakin parah," terang Iskandar dengan kesal.(BS04)